Idoso

2ª Via

O primeiro cartão é grátis. Com ele, o usuário beneficiado recebe um Termo de Responsabilidade que define direitos, deveres e a forma de cobrança, caso o cartão seja danificado. Em caso de perda, roubo ou danos comprovadamente causados por mau uso, deve comunicar imediatamente a Central de Bilhetagem Eletrônica pelo 0800 283 4183 (ou rua Espírito Santo, 296) para que seja bloqueada a utilização do seu cartão. Dentro do prazo previsto, receberá um novo cartão emitido como 2ª via, com custo a ser pago diretamente pelo beneficiário, no valor equivalente a 5 (cinco) tarifas vigentes.

O Cartão bloqueado a pedido do usuário poderá ser desbloqueado para uso do mesmo, desde que sem dano físico, e que já não tenha sido solicitada e paga uma segunda via.