Tel.: 0800 283 4183
R. Espírito Santo, 296 - Centro
Se for perdido, danificado ou roubado, o cartão é bloqueado assim que a comunicação é processada no sistema. O pedido de bloqueio só pode ser feito pelo funcionário através do 0800 283 4138 ou na rua Espírito Santo, 296. Os créditos remanescentes serão transferidos para outro cartão emitido como 2ª via, com custo a ser pago diretamente pelo funcionário, no valor equivalente a 5 (cinco) tarifas vigentes.
O Cartão bloqueado a pedido do usuário poderá ser desbloqueado para uso do mesmo, desde que sem dano físico, e que já não tenha sido solicitada e paga uma segunda via.